Les clients de DPD sont invités à éviter les erreurs d’emballage courantes lors de l’envoi de colis. Le service de livraison, qui opère dans tout le Royaume-Uni, propose des conseils à ses clients via son site Internet. Les conseils en ligne les plus récents expliquent comment les clients doivent emballer leurs articles.
Les instructions indiquaient aux clients : « DPD souhaite partager quelques recommandations et conseils sur la meilleure façon d’emballer vos articles. Plusieurs éléments doivent être pris en considération pour éviter tout retard. » Sur sa page Web, DPD avertit que les gens doivent s’abstenir de réutiliser les cartons lors de l’expédition des marchandises.
L’entreprise a déclaré : « Évitez d’utiliser un carton plus d’une fois, car sa résistance, et donc la protection qu’il offre, est considérablement réduite lorsqu’elle est utilisée plusieurs fois. » Lors du choix de l’emballage, DPD indique que les clients doivent vérifier que la boîte ne se plie pas ou ne se plie pas sous le poids du contenu. DPD a expliqué : « Utilisez des boîtes en carton de bonne qualité, solides et rigides.
« Si la boîte se plie ou se plie en raison du poids du contenu, elle n’est pas adaptée. Idéalement, pour les charges lourdes, vous devriez utiliser des boîtes en carton en carton ondulé de haute qualité. Celles-ci doivent de préférence être à double paroi pour garantir résistance, durabilité et protection. »
Il est tout aussi important de ne pas sous-remplir les cases. Le service de livraison a déclaré que les cartons sous-remplis sont plus susceptibles de s’effondrer. Tous les cartons doivent être solidement scellés à l’aide d’agrafes d’expédition ou de ruban adhésif résistant, rapporte le Mirror.
Le site Internet de DPD ajoute : « Pour garantir un voyage fluide à travers nos centres de tri et notre réseau, il est important que l’emballage soit adapté à notre opération. Cela peut varier en fonction du contenu de votre colis.
« Choisir le bon emballage est la première étape pour garantir que vos articles arriveront à destination en bon état. Vous devez prendre en considération le poids et le type de contenu de votre colis. L’emballage du fabricant ou l’emballage du produit à lui seul ne suffit généralement pas pour le transport par courrier car il n’offre pas une protection suffisante. »
Ailleurs, Parcelforce propose des conseils similaires aux clients. Dans ses directives d’emballage, le service de livraison indique : « Une boîte en carton ondulé avec un emballage extérieur de qualité est préférable.
« Assurez-vous que l’emballage extérieur est suffisamment solide pour le poids du colis. Les articles emballés dans du papier kraft ne peuvent pas être envoyés via notre service express mondial. Veuillez éviter de réutiliser les boîtes en carton car elles se fragilisent considérablement après la première utilisation. »
Le service de livraison demande également aux clients de ne pas utiliser de matériaux qui pourraient adhérer aux équipements de tri. Les conseils trouvés sur le site Web expliquent : « Pour éviter les retards ou les problèmes, n’utilisez pas de matériaux qui collent à notre équipement de tri, tels que du film alimentaire, du papier bulle, de la ficelle ou un excès de ruban adhésif. » Les clients doivent vérifier les directives auprès de leur transporteur avant d’envoyer un colis.
